Eine klare, unerschrockene und empathische Gesprächsführung ist das Ziel meines Trainings.
Inhalt des Trainings:
– Reflexion der eigenen Grundhaltung
– Vermittlung eines klar strukturierten Gesprächsablaufs
– Vermittlung von Kommunikations- und Moderationstechniken, wie beispielsweise Dialogisieren, Erklären, Standardsätze
– Musterunterbrechung
– Rettungsanker / Umgang mit Notsituationen
– Vorbereitung des Raumes / Settings
– Effizientes Zeitmanagement in der Moderation
Grundlage des Trainings:
Das Training basiert auf der von Dr. Christoph Thomann entwickelten Klärungshilfe und auf den Modellen der
angewandten Kommunikationspsychologie von Friedemann Schulz von Thun.
Philosophie des Trainings:
Der Einblick in die subjektive Wahrheit des anderen heilt den Konflikt.
Da wo Klarheit herrscht, kann kein Konflikt gedeihen.